Prawo do odstąpienia od umowy i reklamacje
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ust. z dnia 30.05.2014 o prawach konsumentów.
- Zwrotu można dokonać poprzez wypełnienie formularza zwrotu, dostępnego w panelu klienta w zakładce Zamówienia, a następnie odesłanie towaru na adres: 05-092 Łomianki, ul. Graniczna 18. Po otrzymaniu przez sklep zwróconego towaru zostanie niezwłocznie zwrócona kwota pieniędzy zapłacona za towar.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest towar dostarczany w zamkniętym opakowaniu , którego po odpakowaniu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
REKLAMACJE
- Wild Cosmetics zobowiązuje się do dostarczenia towaru Klientowi bez wad, zgodnego z umową.
- Reklamacje związane z niezgodnością towaru z umową można dokonać poprzez wypełnienie formularza zwrotu, dostępnego w panelu klienta w zakładce Zamówienia.
- Wild Cosmetics rozpatrzy reklamację i ustosunkuje się do niej w ciągu 7 dni roboczych.